安徽师范大学认真学习贯彻总体国家安全观，深入实施大学生护航计划，从思想护航、学习护航、生活护航、情感护航、身心护航五个维度出发，积极探索并实施了一系列具有代表性和示范性的工作举措，有效保障了校园政治安全、师生人身安全、学生学业安全，构建起牢固的校园安全防线，促进学生在安全稳定的环境中成长成人成才。
一、事件描述
H同学自高中起便受心理疾病困扰且有就诊经历，进入大学后，由于大学学习、生活环境变化，大学适应性问题日渐突显。进入大四学年，毕业季、论文季、求职季、升学季四季叠加，H同学在面对人生转轨换道中困境进一步加剧。身心健康层面，脑部供血不足、神经衰弱以及抑郁焦虑，甚至出现自残行为。情绪极不稳定，在抑郁与亢奋两种极端状态间剧烈波动，情绪低落时身体乏力、呼吸急促，而亢奋时则表现出烦躁不安且易发火冲动。家庭亲子关系方面，因父母存在重男轻女观念，致使其与家庭关系严重恶化，达到拒绝与父母进行通话及见面交流的程度。由此，该生难以科学复诊、规范用药、正常生活和学习，其面临潜在安全风险不断恶化，顺利毕业、成功就业恐无保障，如此又加剧其心理危机的恶化。不仅如此，这也给其同寝室及周边同学带来较大困扰。
二、事件处置
面对H同学的艰难处境，在校学工委指导下，学院召开学工委会议，对其情况进行专题会商研究，在综合专业负责人、教学办、辅导员、论文指导教师等相关人员的意见基础上，为其迅速制定了全方位、个性化的护航方案。辅导员切实履行职责，坚持与H同学每日交流互动不断线，安排专人与H同学同住观察不断档，实现24小时不间断关注，确保异常发生、关注跟上，有效实现了学生的安全。思想护航上，辅导员、专业负责人、分管学生工作的院领导针对其心理疾病复诊态度偏离、思想认识偏激、求职观念偏差等采取协商探讨式的沟通，在让学生感受到被呵护、关爱的基础上进行引导、转化；心理护航上，学工委专题研讨H同学的帮扶策略，班子成员协同专业负责人统筹推进，学院领导积极与家长展开多次沟通面谈，积极联系学校心理健康中心开展专业心理咨询服务5次，精心安排学院心理驿站进行专项辅导1次，在征得本人及其家长的意见后，陪同到专科医院复诊掌握病情变化和处方建议，对其规范用药做到日日提醒，同时在此基础上建立起完善的专项帮扶举措与详细的帮扶台账；生活护航上，考虑到H同学家庭经济的特殊困难状况，经争取从大学生护航基金中对其进行了3000元的专项资助，增设1个毕业班勤工助学岗位，以切实减轻其经济负担；学业护航上，重点针对论文写作给予大力支持，在其论文初稿基础上安排指导教师一对一协助修改完善，在不降标准的前提下顺利参加答辩。
经过校、院多方面的不懈努力与精心呵护，H同学最终成功克服重重困难，顺利参加论文答辩、完成学业、如期毕业。尤为值得指出的是，H同学根据自身实际情况，在反复考量中成功通过西部计划选拔，正式踏上基层乡村振兴工作岗位，开启了人生新的发展篇章，增加一段全新的生命旅程体验。
危机事件的顺利解除充分彰显了大学生护航行动的显著成效与深远意义，不仅成功挽救了一名学生的身心健康与学业前程，更为其未来的人生发展奠定了坚实基础，同时也为学院今后处理类似学生困境提供了极具价值的参考范例与成功经验。
三、分析与启示
不难看出，H同学的案例虽是常见的心理危机事件，但并没有按习以为常的“发现-评估-干预”心理危机处理的一般路径，而是在坚持总体校园安全观中，全面、深入剖析人物事件中身心安全、学业安全、情感安全等显性、潜在风险要素，在家校密切协同中、教学管紧密联动中、校院班三级发力中，做到了育人合力的汇聚、风险隐患的排查，再逐个击破，真正落实大学生护航行动计划“五护”要求。
“大学生护航行动计划”旨在精准聚焦并有效解决学生在学业发展进程、身心健康等实际问题。学校党委书记与校长高度重视，亲自挂帅主导该项工作，成立校院两级学生工作委员会，专门设立大学生护航专项基金，精心构建十七条重点任务清单，凝聚全校各方力量，全力追求实现学生 “一个都不能少”“一个都不要掉队”的工作目标，以实际行动真正为大学生的健康成长和全面发展筑牢坚实的护航体系。
（一）坚持以学生为中心：教育的靶向定位
大学生护航计划始终秉持突出学生中心的理念，将学生的需求、权益和全面发展置于首位，所有的教育活动和资源配置围绕学生展开。例如，在制定培养方案和学生活动计划时，充分调研学生的兴趣爱好、职业规划以及面临的实际问题，根据学生的反馈及时调整课程设置、优化实践教学环节、丰富校园文化活动内容。
针对学习困难学生，学校推行学业帮扶导师制，由各专业教师担任学业导师，与学习困难学生进行一对一结对帮扶，导师根据学生的学习情况制定个性化的学习计划，定期进行学业辅导与答疑解惑，特别是边疆生、学困生等群体，各学院或依托本科生导师、或组建专门的帮助师资团队进行一对一结对帮扶，在普通话等级、四六级和高等数学等学习难度较大的课程上给予重点帮扶，同时学校还在公共必修课中试行一课多考、多课并行尽最大可能提供课程学习与考试的供给。在校生当年课程及格率、当年毕业率有较大提升，有效保障了毕业生成功求职就业。
这种以学生为中心的教育模式，如同精准的靶向治疗，能够直击学生成长过程中的关键需求点，为其提供个性化的支持与引导，最大程度地激发学生的潜能，使每一位学生在大学期间都能获得最适合自己的成长路径，真正实现因材施教。
（二）构建全员协同育人：教育的多元力量汇聚
深化全员育人是大学生护航计划的又一关键经验。高校是一个复杂而多元的系统，专业教师、党政管理人员、后勤保障人员以及社会力量都在学生的成长过程中扮演着不可或缺的角色。
专业教师不仅在课堂上传授专业知识，还以导师的身份参与学生的科研项目、学科竞赛指导以及职业发展规划，用深厚的学术造诣和丰富的实践经验为学生点亮前行的道路。设立专门的竞赛指导教师团队，为学生提供赛前培训、赛中指导和赛后总结等服务，鼓励学生积极参与科研实践活动。
党政管理人员则从宏观层面统筹规划，制定有利于学生成长的政策制度，协调各方资源，保障学校教育教学工作的顺利开展。为方便学生办理各类事务，学校建立了花津驿站·学生社区一站式服务中心。整合了学生工作处、教务处、后勤管理处等多个部门的部分职能，涵盖了奖助学金申请、学籍异动办理、宿舍维修申报等多项服务内容，在一站式服务中心即可完成相关事务的办理，初步实现了“学生少跑腿，数据多走路”。
后勤保障人员通过营造舒适、安全的校园生活环境，为学生的学习和生活提供坚实的物质基础。大学全面开展宿舍文明创建活动，以宿舍为单位，开展丰富多彩的宿舍文化建设活动。如宿舍美化大赛，在比赛中，学生们发挥创意与想象，通过手工制作、绘画、绿植布置等方式，将宿舍装扮得别具一格。通过活动不仅增强了宿舍成员之间的凝聚力和归属感，也营造了良好的宿舍文化氛围，促进了学生良好生活习惯的养成。
而社会力量的引入更是为大学生打开了一扇通向广阔社会的大门，企业提供实习实训基地、行业专家带来前沿的行业动态和实践经验分享、社会组织开展公益活动和社会实践项目拓宽学生的视野。
这些多元力量相互协同、相互补充，形成了一个全方位、多层次的育人网络，如同一个强大的教育生态系统，为大学生的成长提供了丰富的养分和广阔的空间，使他们能够在不同的成长阶段和需求场景下都能得到及时且有效的支持与引导。
（三）激发内生动力：教育的内在引擎驱动
大学生护航计划注重进一步激发学生内生动力，这一举措抓住了学生成长的关键核心。当学生具有强烈的内在动力时，他们会更加主动地追求知识、提升自我、规划未来。通过帮助学生明确发展目标，例如组织开展职业规划讲座、行业前景分析研讨会以及优秀校友事迹分享会等活动，让学生清晰地了解不同专业的就业方向和发展潜力，从而结合自身兴趣和优势确定自己的职业理想和短期、中期、长期目标。使学生能够更加客观地认识自己，在面对复杂多变的外部环境和激烈的竞争时，能够充分发挥优势、弥补劣势、把握机会、规避威胁，制定出切实可行的目标实现路径。
同时学校注重建立健全心理咨询服务体系，设有心理咨询中心，配备专业的心理咨询师，为学生提供个体心理咨询、团体心理咨询等服务。心理咨询师通过面谈、电话咨询、网络咨询等多种方式，及时为学生排忧解难。建立了完善的心理危机干预机制，制定了心理危机干预预案。当发现有学生存在心理危机时，能够迅速启动干预机制，组织专业人员进行评估与干预，确保学生的生命安全，对重点学生实现“一生一档”建档与“一生一策”帮扶，同时协同家长和医院做好就诊治疗。初步实现了“校院班舍”联动和家校协同、校医协同，建立“教育咨询—筛查发现—干预帮扶—督促诊疗—动态回访”的心理育人闭环机制，积极培养学生乐观向上的心理品质，切实服务学生健康成长和全面成才。
安徽师范大学大学生护航计划通过思想、学习、生活、情感、身心五个方面的全方位护航举措，形成了一套系统完善、行之有效的高校安全稳定工作模式。行之有效的工作模式不仅为学校的安全稳定和学生的全面发展提供了有力保障，也为其他高校在安全稳定工作方面提供了宝贵的经验借鉴。在未来的工作中，安徽师范大学将继续深化护航计划，不断探索创新，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人而努力奋斗。
